經營理念

朗星松下維修站隸屬于福州朗星視頻科技有限公司,是日本松下公司認定的維修站,所維修的設備包括:DVCPRO、50M(AJ-D960、D955MC、D930MC、D908MC、D913MC等)、25M(AJ-D850、D750MC、D650MC、D640MC、D455MC、D250MC、D615MC、D610MC、D400MC等)、專業DV(AG-DVC180、DVC63MC、DVC33MC、EZ80、DVC200MC、DV2500MC、DVC15MC、EZ1、EZ35、MX500MC等)攝像機和錄像機及AW系列多功能云臺攝像機(E800、E600、E750、E650、PH300等)、編輯控制器(A850、A350等)、特技臺(MX70MC、MX50MC等)、民用DV(DS系列、GS系列)、投影機、等離子、展臺等設備保修內外的維修服務。

     我們擁有優秀的維修工程師和一批先進的維修設備,充足的維修備件,確保每臺維修的設備都能享受專業的、精確的檢測和維修,大大降低設備的返修率,減輕用戶的負擔。

 多年來我們默默耕耘,不斷努力,在用戶中贏得了良好的信譽和口碑,并多次被松下公司評為優良維修站。

我們的保修計劃

本公司對合作項目提供完善的售后服務,對我們所代理的松下DVCPRO設備提供三年保修,第一年免所有費用,第二、三年只收取維修工費,免零件費;其他設備一律給予一年免費保修。在保修期內因非買方的人為原因而出現質量問題,由我方負責。我方負責修理、調換或退貨的實際費用并為您提供免費維修,在保修期外,我方保證以合理的價格提供備件和維修服務,并以保修期內的速度進行維修處理,并向您提供其它相關的技術咨詢服務。故障維修響應時間:在接到故障通知后,我方會在24小時內到達故障現場。如果責任在我方,則發生的一切費用由我方承擔,同時按實際停機時間相應延長保修期。并且免費為用戶培訓操作人員。


保修期后的每年服務費

設備在保修期外,設備故障維護和更換零配件價格按市場的較低者進行核算,維修費由雙方協定,但必須嚴格按故障響應時間先維修再結算費用。不論保修期內外,必須嚴格按故障響應時間先維修再結算費用。

保修范圍
Panasonic商標、型號帶MC后綴(銷往中國)的AK、AJ、AG、AV、AW、WV系列產品主機、附件和選購件。 
附件包括:尋像器、話筒、充電器、適配器、P2卡、P2驅動器、P2存儲器等。 
選購件包括:擴展功能的電路板等。

保修期限
保修期自購買之日起計算。(以發票為準) 
AJ系列(DVCPRO、DVCPRO50、DVCPROHD、DVCPROP2)產品的主機保修期均為三年(不包含磨損的外裝零件),附件和選購件保修期為一年。 
特別說明:HDD5系列產品保修期為一年。
P2HD系列產品(不包含AG-HVX200MC)自購買后1個月內通過松下中國網站進行注冊,產品的主機保修期均為五年,(不包含LCD小監視器)。附件和選購件保修期為一年。
AK、AG、AV、AW、WV系列產品的主機、附件和選購件保修期均為一年。

保養方法
保修期限條文中規定的主機、附件和選購件一年保修期內免收維修工費和零件費。(不包含磨損的外裝零件及清潔輪組件)。
凡保修期限條文中規定的,享受三年或五年保修政策的主機,從第二年起,收取維修工費,但免收零件費(不包含磨損的外裝零件及清潔輪組件)。保修結束后正常收取維修工費和零件費。

保修原則
按照操作手冊以及帖付在主機上的使用說明標簽等注意事項正確使用情況下,機器發生故障時主機、附件和選購件享受保修服務。
不屬于保修的服務范圍。
·因錯誤操作以及不正當的維修、改裝等造成的故障及損傷。(特別注意因不正當的維護造成的磁頭片損
 壞的故障)
·因火災、地震、水災、雷擊及其它天災、公害、酸害、酸性氣體、異常電壓以及使用額定外電壓等造成
 的故障及損傷。
·購買后因移動、運輸、掉落、落水造成的故障及損傷。
·在強震、高溫、高濕度等非正常使用環境下使用時造成的故障及損傷。
·因其它連接設備和使用非規定的附件造成的故障及損傷。
·無法確認保修資格,或使用涂改過的保修卡。
·用戶要求的日常維護及檢查。 

設備的定期維護
設備的定期維護是提高設備穩定性、可靠性,保障節目安全拍攝、制作、播出的重要工作。
由于設備使用環境的不同,使用頻度的不同,機械傳動部分隨著運行時間的增加,可能存在不同程度上的磨損,造成走帶系統發生偏移。同時電路方面也會隨著運行時間的增加,電器指標需要進行相關的調整。每一臺設備只有在機械和電路上保持一致,才能保證節目帶的互換和交流。
近幾年來,松下廣播電視維修服務部門已在全國廣泛推行設備的年度檢修工作。年度檢修分A、B、C三個類別,根據不同的用戶需求,結合設備的運行參數,循環設立檢修類別。

A類:檢修內容包括整機的除塵清潔;走帶系統與機械傳動部分的清潔潤滑;更換清潔輪、壓帶輪;各項功能 檢查;如用戶要求更換磁鼓按B類收費。

B類:檢修內容在A類基礎上,進行機械與電路指標的確認與調整;包括更換磁鼓。

C類:更換清潔輪、壓帶輪、主導軸螺絲、狀態開關、加載導柱組件、加載導軌、加載齒輪、加載滑塊;進行B類項目調整。

用戶如果需要對設備做年度檢修,可向松下廣播電視技術服務中心咨詢

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